New Software TOPS
2014.08.09
今週は待ちに待ったnew systemがofficeにやって参りました!!
work shop started in 〜3 days〜
startはinstructorのAnnさんとLindaさんからご挨拶とhandout、TOPSのbagに入ったrefreshしたい時のcandyやstrssfullになった時のsmiley ball、この3日間で何を優先してやっていくか
そして心配しないでたくさん質問してほしいと、お二人はとても親切に接してくださいました。
clinical teamと
reception teamに別れ
lunchは日本のOBENTOが大好きといってprivateの話などで盛り上がりました。
準備期間の3日間はあっという間に過ぎていきました。。。。
教わる私たちも頑張りましたが、instructorの二人もすごく大変だったかと思います。
1日が終わる毎に、それぞれに必要な項目を書類に書き出して翌日には用意してくれ、lecture中に一息ついた時には、素晴らしいteamだわといって常に励ましてもくださいました、本当に感謝しております。
お好み焼き
最終日の夜はみんなで打ち上げです。
Lindaさんは柚子胡椒がとても気に入ったようで、どこで買えるの?と
Annさんは定員さんを呼ぶボタンを押して大喜びでした。
日本は初めてのお二人、その他Dr. Johnと担々麺やマンゴーかき氷、しゃぶしゃぶも I LOVE IT!!とお話してくれました。
また、世界中でinstructorをするお二人、今回のようにstaffやDrと食事に行くのは初めてとも言ってました。
お土産は団扇に寄せ書きしたものなどお渡し、new system初日の明日は、officeのsuportに午前中は来ていただきました。
より快適に皆様にご来院いただけるよう、これからもnew challenge and new changeをたくさんして行きたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜患者様へお知らせ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
チェックインの方法が変わりました
ご来院時は、受付カウンターにありますiPadにお約束の方のお名前が表示されておりますので、画面をタッチしてチェックインを行ってくださいませ。ご不明な点はいつでもstaffにお声がけくださいませ。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜Information for Patient〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
We changed our check in system!
Please touch your name on the iPad at out reception, when you come to our office.
If you have any questions, please let us know at anytime about check-in.
KIKO
What's New at KAKU's!! What flavor would you like to have?! :)
2014.08.02
Hello, Everyone
夏をエンジョイしてますか〜〜〜!?!?
KAKUのメンバーはDr. Johnをはじめ、ドクター&スタッフも交代で夏休みをいただいています!
皆、それぞれお出かけして、エンジョイしているようです!
さて、今週はKAKU's オフィスの "NEW" について、ご紹介致します。
な、な、な、なんと、代々木上原オフィスにアイスクリームマシーンがやってきました
矯正歯科治療の最後のお約束に、装置を外しリテーナーをセットするお約束があります(平日のお約束で1日2回お越し頂く必要がございます)。
このお約束を代々木上原オフィスでお持ちの患者さまに、、、
「矯正治療を今まで一緒に、頑張ってくれてありがとう!& おめでとう!」と私達からの、感謝の気持ちとおめでとうの気持ちを込め、アイスクリームをプレゼントさせて頂きます!
"おめでとう&ありがとうアイスクリーム"を最初に手にした、患者さんEちゃんです!
記念にDr. Johnとパシャリ!!
彼女が選んだフレーバーはストロベリー&バニラでした!
常時、13フレーバをご用意しております。
Eちゃんは、とっても治療に協力的で、いつも歯磨きも上手!装置を外し終わって、笑顔もさらに輝いています!
実はこのアイスクリームマシーン、KAKU FamilyのT君の中学入学のお祝いに、とT君の伯父さまファミリーより、プレゼントされたマシーンなのです
そのマシーンをオフィスでもお借りして、皆様をおもてなしさせて頂くこととなりました
皆さま、アイスクリームもモチベーションの1つに加えて頂き、治療を楽しく頑張り、代々木上原オフィスで装置を外す予定を立て、、、
美味しいアイスクリームと、最高の笑顔をゲットしてくださいね
「夏」、と言えば、、、アイスクリームにかき氷&それから、、、海に山に、、、宿題に、、、
きっとイベントも盛りだくさんだと思います。水分&栄養と充分チャージしながら、残りの夏もさらにエンジョイしてください!!
また、オフィスでお会いできますこと、楽しかった夏の思い出やお話なども伺えますこと、楽しみにしております。
トリートメントコーディネーター
YUMI
BOWLING in July, 2014
2014.07.25
こんにちは!
やっと梅雨も空けて、ついにギラギラの夏がやってまいりましたね〜!
KAKU'S Officeの夏のイベントといえば、、、、
そうです、ボーリング大会です!!
まずは恒例の『ごっつい笹塚』へ!!!!
美味しく頂きました いつもありがとうございます!
そして、いざ!決戦の地、『笹塚ボウル』へ!!!!
いつもテキパキと対応して頂き、本当にありがとうございます!
そして、今年は笹塚ボウルにアナウンスが流れました。
『スーパースマイル国際矯正歯科様の始球式を始めます!』
ジョン先生の始球式が終わると、
続々と各チームでボーリングがスタートします!
ここでチーム紹介です!
Aチーム
Neneさん & 幹事 Gen & Dr.Hiromi
Bチーム
幹事 Mariko & Tony君 & Misako
Cチーム
Kiko & Ai & Dr.Maori
Dチーム
Mayu & 初!Yoko & Dr.John & Wag
Eチーム
初!Dr.Lisa & Dr.Haruko & 初!Misaki
今回のボーリング大会は、初!参戦が3人もいましたー!!
KAKU's Office のボーリング大会は女子でも平均スコア100ちかくという、体育会系です。
がんばってーーー!!!!
各レーンで激しい戦いが繰り広げられております!!!!
2ゲームを終えて、結果発表!!!!
2014年第1回目のボーリング大会優勝チームは、
Cチームが見事、接戦を制しました!! Dr.Maoriは個人2位、Kiko様は個人4位です!
2位はチームA ! なんと私、Genにボーリングの神様が光臨し、2ゲームの合計スコア286を出し、個人1位をとってしまいました!次回も神が降りますように。。。
3位はチームD! ジョン先生はいつも通りの好成績で個人3位、初参戦のYokoさんは個人8位となかなかの結果でした。
4位はチームB ! Tonyくんは大人顔負けのスコアでした!!
初参戦の2人がいるEチームが今回は残念ながら、ビリでしたー!
第2回戦の8月、ぜひリベンジしてください!
それでは、また皆さんも第2回戦の報告を楽しみにしていてください!
Have a wonderful summer
TC: Gen
STAFF SEMINAR 2014~summer~
2014.07.19
こんにちは。
毎日蒸し暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
今回は毎年行われているスタッフセミナーについてお話ししたいと思います。
スタッフセミナーは歯科医院に関わるスタッフに向けてこれからの診療に役立てるようないくつかの提案をさせて頂いています。
今回もDr. John、TC. Misako、DH.Natsumi、TC.Yumiの頼もしいベテラン勢です。
今年は参加型セミナーという事で色々なアクティビィティーを準備していました!
セミナーのテーマは『テクニックに頼らないコミュニケーション』です。
まずはDr. Johnから患者さんからいただく幸せについてお話ししました。
実際に矯正治療を受けた患者さんのインタビューも交え、私たちがどのようなスマイルを提供出来るかをお伝えしました!
ご家族で私たちのOfficeに通って頂いている方も多く、とても嬉しいです。
また、オフィスが21年目を迎え、今までの歴史も振り返りました
懐かしい写真に皆さん驚きです。
次にYumiさんの雑談のすすめです。
Yumiさんはいつも患者さんと治療以外のこともたくさん会話していて、患者さんのちょっとした情報も覚えています。
私たちも情報量の多さに感心してしまいます。
今回は自己紹介ではなく、他人紹介と題して知らない人を皆さんに紹介していただきました。
相手の事を聞き出そうと積極的にコミュニケーションをとっています!
自分ではなかなか紹介しにくい事も他の人を介してなら言い易い事もあり、盛り上がりました
Natsumiさんは医院のカラーについてです。
黄、緑、青、赤の4色に性格を分けていきます。
私たちも事前に医院のカラーを知る為にどのカラーの人が多いのかを調査しました!
ちなみにJohn先生は赤で、パワフルで仕事熱心な人です!
セミナーを受講して下さった医院のスタッフの方にも実際に自分のカラーを知ってもらいました。
納得のいく結果の人もいれば、疑わしい結果の人もいたり…
それぞれの個性を尊重すると、より仕事をする上でいい環境が生まれると思いました
ランチも毎回楽しみの1つです
おいしいランチを目の前にすると、会話も弾みます
皆さん笑顔です
デザートもいつも楽しみにしています
なぜなら、Dr. John手作りのティラミスを頂けるのです皆さん、大満足です!
先生自ら振る舞います!
また、今年はソフトクリームも登場しました!
Tony君もお手伝いしてくれて、楽しいデザートタイムを過ごせました
最後はMisakoさんの『マニュアルの落とし穴』です。
マニュアル以外の事をすることでいかに患者さんをハッピーにさせられるのかをお話ししました。
Kaku's Officeならではのサプライズについてもお話ししました!
患者さんをハッピーにさせるには、まず自分たちがハッピーでなければ楽しい事を考えられません。
Kaku's Officeは毎日happyに溢れているなと感じました。
また、Misakoさんの動画は毎回セミナーの内容にぴったりで、感動します
実は、セミナー終了後にサプライズでDr.Maoriの誕生日会をしました
プレゼントは海で大活躍間違いなしのビーチサンダルです
いつまでも元気で素敵なMaori先生でいて下さい
時間があっという間に過ぎてしまい、為になる1日でした。
セミナーを終えて、日々の診療を見つめ直すきっかけになりました。
最後にセミナーに参加して頂いた先生方、スタッフの皆様、そしてスピーカーの方々、ありがとうございました
Dr.Hiromi
こんにちは!
蒸し暑い毎日が続いておりますが、みなさまお元気にお過ごしでしょうか?
先日は、七夕でしたね〜
あいにく東京は雨模様で、きれいな天の川は見えませんでした
見られた方はいらっしゃいますか?
最後に天の川を見たのはいったい............ いつだったのかも忘れてしまいました。。。
来年は、どうかきれいな天の川が見れますように.....
代々木上原のオフィスでは、笹を飾りお願いごとを...
『 みんなが健康でいられますように』
『 世界が平和でありますように』
『 みんなニコニコ楽しい夏休みを過ごせますように』
『 アンパンマンに会えますように』
『 よい出会いがありますように』
『家が買えますように』
。
。
。
カワイイお願いごとから、切実なお願いまで
たくさんの短冊が飾られました
七夕についてあらためて調べてみたら
七夕(たなばた、しちせき)は、中国、台湾、日本、韓国、ベトナムなどにおける節供、節日の一つ。
五節句の一つにも数えられる。(Wikipedia)
だそうです。
みなさんご存知でしたか?
「七夕を中学英語で説明できますか?」(ALLAbout)の英文がとても分かりやすかったので
オフィスにも飾らせていただきました。
英語になると、七夕もなんだか違う雰囲気になって面白いです^^
七夕終了後は、短冊のついた笹を麻織先生が代々木八幡へ持っていってくださり
お焚き上げを。。
みんなの願いが叶いますように.....☆
来週17日には、毎年、夏と冬の2回おこなっている「1DAYセミナー」があります。
いつもは6月なのですが、今年は7月になりました。
今回のテーマは『テクニックに頼らないコミュニケーション』
[ ビジネストーク VS 本音トーク ] ということで
患者さんや、スタッフ、ドクターとのコミュニケーションのあり方について
参加していただく方々と一緒に考えいきます。
只今、スピーカーはプレゼン作りの真っ最中。。。。
次回のブログでは、セミナーの様子をお伝えできるかな、、、と思います!
『セミナーが楽しく有意義なものになりますように....☆』
TC misako
FIFA World Cup 2014!
2014.07.01
みなさま、こんにちは!
梅雨も後半戦をむかえ、段々と晴れ間ののぞく日が多くなってきましたね
いよいよ日本も夏本番!
そんななか
日本から地球をぐるっと反対側にまわった国では
世界各国が集い、夏に負けない熱い戦いを繰り広げています。
みなさまご存知の…
そうです!
『FIFA World Cup 2014 Brazil』
視聴者数ではオリンピックを凌ぐ、まさに世界最大級ともいわれるこのスポーツイベント。
特に今年は、最多優勝回数5回を誇るブラジルでの開催!
ブラジルで最も愛されるスポーツといえばサッカー。
盛り上がらないわけがありません。
ところで、南半球に位置するブラジルの現在の気候、みなさまご存知ですか?
実は「冬」なのです
とは言え、そこは赤道近くのブラジル。
現在の平均気温も25℃前後と、まさに今最も「熱い国」です。
ブラジルと日本の時差は12時間ほど。
その関係で、日本では早朝に試合中継されることが多いですが
みなさま頑張って早起きをして、観戦・応援しているのではないでしょうか
しかし、ブラジルに負けず劣らず、日本も熱く盛り上がりました!
特に6月の日本戦は、日本中が応援ムード一色に染まりましたね。
もちろん、私たちDrs. KAKU's officeのスタッフも、みんなで日本を応援しました!
Drs. KAKU's officeでは、日本戦にあわせて
代々木上原オフィスでは6月14日(土)と24日(火)の二日間
広尾オフィスでは6月19日(木)に
スタッフ全員が日本代表ユニフォームを着て応援!
スタッフの中には
日本代表ブレスレットをつけて応援する人もいました
もちろん、ジョン先生もユニフォーム(麻織先生と)
ブラジルの熱気に負けないエールをスタッフ一丸となって日本代表へ送りました
試合結果は・・・
残念ながら、日本はグループリーグ敗退となってしまいましたが
World Cupはまだまだ続きます!
果たして今年の優勝国はどこなのでしょうか?!
日本代表もまた4年後のWorld Cupに向けて頑張ってほしいですね
もちろん4年後も、Drs.KAKU's Officeスタッフみんなで応援しますので、お楽しみに!
Dr. Lisa
ブログをご覧の皆様こんにちは
以前ブログでお伝えしました、年一回参加させて頂いているアメリカ矯正歯科学会(AAO)、今年はニューオーリンズで開催されましたが、皆様、ブログ読んで頂けましたか?
さて、学会期間中は、矯正歯科に関するセミナーを受けたり、新しいアイテムを探すのはもちろんなのですが、
もう1つ必ず行う事があります。それは、、、、、、
プライズ探し@スーパーマーケット!!!!!!!!!
患者様に集めて頂いている木のコインで回せるルーレットの賞品、実はほとんどがこのAAO中にスタッフが選んでいる物なんです
いつも人気なものから、今年初めて購入するもの等、様々なアイテムを選ぶのですが、
特に人気な物等は、驚く程大量に購入するので、スーパに陳列されてるもの全てをカゴに入れる事もあります。笑
お会計の時はその大量さに毎年レジのキャッシャーさんに驚かれる程です
さて!それでは、今回のAAOで選んできましたプライズを紹介したいと思います
まずは、毎年必ず買うバンドエイドです
バンドエイドは次のAAOまでに数が足りなくなる程人気なアイテムなのですが、様々なキャラクターを出来るだけ見つけてくるようにしてます
そして、電動歯ブラシ
タイマー付きの歯ブラシもあり、とっても便利です
歯磨き粉もたくさんゲットしてきました
左の"hello"という歯磨き粉は今回初めて見つけてゲットしてきました
ミント味とピンクグレープフルーツ味!おいしそ〜♡
こちらも人気アイテムリップクリーム
いろんなフレーバーを集めてきましたが、この丸いリップ、見た事ありますか?
私もこれはあるスタッフからお土産で頂き、初めて手に取ったのですが、球体のリップで香りも素敵なんですよー
次は、女性向けのグッズ
こちらは、ボディクリームやミストのセットと、ネイルシールです
ネイルシールは貼ればいいだけの優れものです
最後に、アメリカらしいキャラクターおもちゃ
今年はスパイダーマンのフリスビーが仲間入り
今年のプライズラインナップはいかがでしょうか?
皆様に気に入って頂けたら幸いです♥
もちろん、ハブラシセット等も引き続きございますので、ご安心下さいね
また、こんな物がプライズであったら良いなーとか、こんな物が欲しい!とかありましたら、是非教えて下さい
来年のAAO後のプライズに加わっているかも・・・
それでは!皆さん,コインが7枚集まったら、是非オフィスでルーレットを回して下さいね
不安定で蒸し暑い日が続いていますが、皆様体調など崩されずにのりきりましょー
TC♡Wag
Happy Birthday Dr. John!
2014.06.19
梅雨に入り蒸し暑い日が続いていますね。
6月といえば、我らがBOSS、ジョン先生のお誕生日が13日でした。
日頃の感謝を込めてみんなでお祝いをしました。
通常はLunch Timeに行うことが多いのですが、
この日はMeetingが入っており、ジョン先生が不在だったために診療が終わってから行われました。
ケーキが運ばれてきました。
実は、今年は先生のメモリアルイヤーなのです。
さあ、願いを込めてキャンドルを吹き消していただきましょう!!
どんな願いをされたのでしょう???
代表者がプレゼントを選ぶのが恒例になっており、
今年は春子先生と宏美先生のDr.コンビにお願いしました。
さて、なーんでしょ?????
正解は・・・・・スタッズ付きのベルトでした。
おしゃれなジョン先生はきっと似合うだろう!とのことで選んだそうです。
最後はプレゼンターと一緒にパチリ!
いつも個性的なスタッフを束ねてくださって、ありがとうございます。
これからも、ますますアグレッシブなジョン先生でいて下さいね。
D.H. MARIKO
To Kindergarten students.
2014.06.12
こんにちは。
いよいよ梅雨本番ですね!
今日も東京は雨•雨•雨…
この時期ジメジメ〜として、気分も下がりますよね〜
そんな時に…
我がオフィスに可愛いお客様が…
この日は…
都内の某幼稚園のお子様20名を代々木上原オフィスにお迎えして、歯磨き指導のセミナーを行いました。
バスから続々と降りてくるお子様達を出迎え、セミナーのスタート!
まずは麻織先生の自己紹介から…
麻:『Good Morning! Every one!!』
子:『Good Morning!!!』
と、とっても元気な子供達。
歯の大切さ。
歯磨きの大切さ。
歯磨きを忘れると、どうなる?
などなど…
春子先生、里沙先生、愛ちゃんによる
絵や写真をた〜くさん使ったスライドでお勉強した後は…
チェアーに移動して、いよいよ歯磨きチェック!
染め出し液を使い、赤く染まった汚れ達を鏡でみてビックリ!
みんな一生懸命歯ブラシでピカピカに磨いて
磨き残しがあった部分は、自分でチェックして
最後はニッコリ
『ピカピカになると気持ちがいいねえ〜!』
な〜んて…可愛い一言に…早起きして出勤したスタッフ達も癒されました…♡
そして…楽しかったセミナーも終わりを迎えて、お見送り…。
最後に頂いたお土産もみんなで美味しく頂きました
ありがとうございました♪
そして。。。
…可愛い余韻に浸りながら、後片付け&反省会をしていると…
なんとスタッフ皆に麻織先生から嬉しい差し入れが
思わずみんなニッコリ
朝からの緊張感もほぐれ、これもまた癒されるひと時でした…。。。
麻織先生&John先生いつもありがとうございます!
…ごちそうさまでした♡
DH Chiho
こんにちは!
予想外の猛暑から一転、関東は梅雨入りが発表されましたが皆様いかがお過ごしでしょうか。
Kaku’s officeではジメジメした湿気にも負けず熱気で溢れていました。
なぜなら・・・
MOO(Molar Oriented Orthodontics)2014
のセミナーが3日間に渡って代々木上原のOfficeにて開催されたからです。
今年も鹿児島、京都、宮城、埼玉etc...全国各地からたくさんの先生方、スタッフの方々が参加されました。
みなさん「この日を楽しみにしていました!」という先生方ばかりで、
中には「2年越しでやっと受けに来れました!!!』と熱く語ってくださった先生も。
⇧2011年に出版された『非抜歯矯正治療-MOOの実際』
有本博英先生,賀久浩生先生、篠原範行先生[著]
この教科書を元に講義、実習を3日間集中的に進めていくこのセミナー。
教科書の著者である賀久先生、有本先生、篠原先生に直接教えて頂けるので
みなさんとっても真剣で、イキイキ
しています!
たくさん頭を使った後は、おいしいLunchが待っていました。
1日目は『TETE』さん。
2,3日目は『レストラン 古賀』さんにて昼食を頂きました♫
美味しい昼食を頂きながら、夢中で話す話題は皆『歯科』の事ばかり。(笑)
スピーカーの先生方達は参加者からの質問の嵐で終始引っ張りだこでした。
楽しいお昼の後には気持ちを引き締め、午後の講義です。
セミナー自体は2Fで行われたのですがB1Fでは業者さんたちが展示会を行っており、
実際に講義の中で出てくる装置を見る事や、
業者さんに直接製品について質問する事が出来たので皆さん興味津々でした。
そして、3日間集中して勉強を終えた最終日に、
『修了証』を賀久先生、有本先生、篠原先生から授与して頂きました。
⇧Kaku's office からはDr. LisaとMisakiが受講させて頂きました。
私自身もこのOfficeで働く前までは
『矯正治療=抜歯が必要?』
という意識があったので、改めて健康な歯を抜く事なく、
非抜歯で(全てのケースが非抜歯で適応できる訳ではありませんが...)矯正治療を進めていく事が出来るって
本当に素敵な事だなぁと実感致しました。
こういったセミナーに参加させて頂けて感謝すると同時に身が引き締まりました。
賀久先生、篠原先生、有本先生ありがとうございました!!
DH: Misaki