About Treatment Coordinator
2020.04.10
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みなさまこんにちは
いつもDr. Kaku's officeのブログをご覧頂きましてありがとうございます。
お天気のいい日が続いておりますね
さて今回はKaku's officeの受付スタッフのお仕事の様子をお届けしようと思います。
歯科医院の受付のお仕事というと・・・
などが想像しやすいのではないでしょうか？
もちろんこれらのお仕事も行なっておりますが、
ここでは、その他のお仕事内容をご紹介いたします。
私たち受付スタッフはトリートメントコーディネーターのお仕事も行なっております!
トリートメントコーディネーターとは、
患者様と治療者(歯科医師や歯科衛生士)との間に入り、
患者様のご要望をあらかじめ把握すると共に、
治療期間が年単位になることが多い矯正治療では、
治療についてご理解とご協力を頂くことがとても大切になるので、
一番初めの矯正治療のご相談は、緊張されている患者様が多いので、
スタッフ一同心がけております。
もし気になることや不安なことがあればいつでもお気軽にお声がけくださいね
コンサルテーション以外にも、
次の日の患者様をお迎えする準備をしたり、
患者様にコインを7枚ためてチャレンジして頂くルーレットのプライズを作ったり、
みなさまに定期検診のお知らせをするカードの準備や
たくさんあるKAKUグッズの発注などなど・・・
より来るのが楽しくなる歯医者さんを目指しております！
今現在外出を控えなければならない状況が続いており、
対策を取りながら(前回のブログ)診療をしております。
お越し頂いた患者様に安心して過ごして頂ける環境作りを心がけておりますが、
お日にちのご変更なども承っておりますので、
手洗いとうがいと歯磨きもしっかりして、
一緒に乗りきりましょう！