再会 !!
2012.04.26
街中にキレイな花があふれはじめた、春真っただ中の今日、とても嬉しい再会がありました
1999年。
まだ「新宿矯正小児歯科」というオフィス名で新宿の歌舞伎町で診療していたのですが、その当時に矯正治療をされていた患者さまのお母様が、約10年振りにご自身の矯正治療のご相談でいらっしゃいました。
先日お電話を受けたとき、お名前を聞いて「もしかして?」と思い確認をしましたらやはりその時のお母様で、今日の再会を楽しみにしていました。
当時、矯正治療をされていた12歳と8歳だった可愛い女の子たちは、今、25歳と21歳!
外国人の患者さまで、今は海外でお仕事をされているそうで、25歳になったお姉ちゃんはお子さまもいらっしゃってその話にジョン先生も感無量。。。
お姉ちゃんの矯正治療前の話になると、歯の形状から矯正前の歯並びまで先生が鮮明に覚えていらっしゃたので、お母様は「10年以上も前のことだし、たくさん患者さんもいるのにどうして覚えているのーっ!?」とビックリされていました。
そうなんです。
毎日、たくさんの患者さまを診ていても、先生は歯をみただけで患者さまが分かりますし
特に、すごく頑張った患者さま、とても協力的な患者さま(逆の場合も^^; )、いつも面白い患者さま...... などなど、先生はもちろんスタッフも、何年たっても覚えているのです。。
今日、いらっしゃたお母様。
私が覚えていた理由は、まだ入社したてで英語が全く分からなくて、毎日ドキドキしながら受付に座っていた当時の患者さまだったのです。
私達は毎日仕事を終えるときに「今日の良かったこと」を一人づつ発表するミーティングをするのですが
入社して2年位たつスタッフが必ずと言っていいほどそこで言うのが
「入社して間もないときに担当した患者さまの矯正治療が終ったこと」です。
スタッフ一人一人も、ご相談にのったり治療を応援してる患者さまはもちろん
治療を終えたみなさんのことも、先生もスタッフも覚えているんですよ〜 ^^
私たちが、患者さまのことを覚えているのは当たり前ですが
患者さまが、私達のことを何年経っても覚えていてくださることは、何よりも嬉しいことです。
今日も、新宿の頃の懐かしい話で盛り上がっていたのですが、その時、お母様がバックから取り出されたのが。。。
なんと!
開院した当初、新宿のオフィスでお渡ししていた「キーチェーン」
今でも矯正治療をスタートされた患者さまにお渡ししていますが、当時はポラロイドカメラで撮影していて、もう私たちも忘れていたこの「元祖 丸形キーチェーン」の出現に、先生も私も大興奮で思わずパチリ
このようなサプライズ.....
以前、お渡ししていたコイン(デザインが今とは違うんです)を持ってきてくださったり、Dr. Kaku's Officeでの思い出を届けてくださる患者さまからのサプライズが、いつも私たちを笑顔にさせてくれます ^^
以前新宿で矯正治療をされていた患者さまがご結婚されて、今はお子さまの治療でオフィスに来てくださってる方も年々増えてきて、時間の流れの早さに愕然としながらも、幸せな時間をこうして感じられること、歯科治療を通じて素敵な患者さまに出逢えることにあらためて感謝です。。
私たちからも、患者さまへたくさんの幸せな時間を届けられるようにオフィスで皆さまをお迎えしたいと思います。
Thank you very much for coming to our office today !
It was very nice to meet you again after 10years !!
Please say hallo to Allisa and Anna : )
We are looking forward to seeing you and your family soon again !!
キレイな女性になったお2人と可愛いお子さんにも再会する時を楽しみに.......
TC misako